Datemschutz und rechtliche Hinweise
Datenschutzerklärung
Auf dieser Seite finden Sie die Datenschutzerklärung der Dynaco Europe nv („Dynaco Europe“).
Dynaco Europe nv - BE0439.752.567 - Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgien zu erreichen unter
(+32) 53 72 98 98 oder info@dynacodoor.com ist als „für die Verarbeitung Verantwortliche“ für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung zuständig.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten (u.a. über die Website www.dynacodoor.com).
Dynaco Europe misst dem Schutz der Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. In dieser Datenschutzerklärung wird Folgendes beschrieben:
- die Arten von personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf diese Website von Ihnen erhalten und sammeln; und insbesondere das Online-Bestell- und Konfigurationssystem HIVE;
- wie wir diese Informationen verwalten, nutzen und warum;
- mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen und warum;
- wie lange wir diese Informationen aufbewahren;
- wie wir Ihre Daten sichern;
- Ihre Rechte, einschließlich wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Zusatzfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben; und
- wie wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen können.
Klicken Sie auf obige Verknüpfungen, um sofort zum entsprechenden Teil dieser Datenschutzerklärung zu gelangen.
Sie finden uns auch über folgende soziale Medienkanäle:
1.1 Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Dynaco Europe sammelt, speichert und verarbeitet folgende Informationen:
1. Wenn Sie Informationen oder eine Intervention bei uns beantragen: Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer, die Sie eingeben, um die Informationen von uns zu erhalten.
- Angaben zur Hard- und Software Ihres Computers: IP-Adresse, Browsertyp, Domainnamen, Zugriffszeiten usw.
- Personendaten, die im Rahmen von kommerziellen Transaktionen zwischen Dynaco Europe und Ihnen (als Händler/Wiederverkäufer) mitgeteilt werden, und zwar im Rahmen von Angeboten, Bestellungen und Fakturierung für DYNACO-Produkte über HIVE: Produktarten, Mengen, Beträge, Lieferdetails usw.
- Personendaten, die Dynaco Europe über kommerzielle Transaktionen zwischen Ihnen (als Händler/Wiederverkäufer) und Ihren Kunden mitgeteilt werden, d. h. Kundendaten, Preissimulationen und Angebote für DYNACO-Produkte über HIVE: Preise für Ihre Kunden, Rabatte usw.
5. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben: Ihre Vertrags- und Lieferinformationen und andere Informationen, die für die Kontrolle und Lieferung der Bestellung erforderlich sein können. Dazu gehören auch finanzielle Informationen, die Sie uns mitteilen.
6. Anmeldedaten, wenn ein Konto auf HIVE angelegt wird.
7. Wenn Sie unsere digitalen Dienste und Websites besuchen: Ihr Surfverhalten auf der Website, wie beispielsweise besuchte Seiten und die Zeit, die auf jeder Seite verbracht wird.
8. Wenn Sie uns eine Dienstleistung anbieten oder ein Produkt liefern (Lieferanten): Ihre Vertrags- und Auftragsbestätigungsinformationen und andere Informationen, die zur Kontrolle und Verarbeitung der von uns aufgegebenen Bestellung erforderlich sein können. Hierunter fallen auch Ihre Zahlungsdaten, die Sie uns übermitteln.
Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen als Sie selbst über die Website oder auf andere Weise an Dynaco Europe weiterleiten, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie die nötige Zustimmung der betreffenden Personen haben.
1.2 Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Daten zu Preissimulationen und Angeboten zwischen Ihnen und Ihren Kunden (siehe Punkt 4 oben) werden nur verwendet und verarbeitet, um es Ihnen zu ermöglichen, vorher gespeicherte Daten auf und von unserem Server zu holen. Dynaco Europe verwendet diese Daten nicht intern und teilt sie nicht mit Dritten oder anderen Teilen der Gruppe.
Wir basieren die Datenverarbeitung auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und unserer digitalen Dienste
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wie lautet die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung? |
Um Ihrer Informationsanfrage zu entsprechen. | Berechtigtes Interesse
Wir helfen Ihnen gern weiter. Dafür benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Wir haben daher ein berechtigtes Interesse, diese Daten von Ihnen zu verarbeiten. |
Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, z. B. durch den Versand von Passworterinnerungen oder Meldungen über Änderungen Ihrer Kontodaten. | Berechtigtes Interesse Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, benötigen Sie dazu ein Online-Konto. Sie brauchen bei einer Folgebestellung Ihre Angaben dann nicht noch einmal einzugeben. Um diesen Service bieten zu können, benötigen wir allerdings Ihre Daten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Daten von Ihnen zu verarbeiten, um Ihnen so optimalen Service bieten zu können. |
Um Ihre Bestellung von DYNACO-Produkten durchzuführen und als Teil unseres Kundenservices. | Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die sich aus einem Vertrag mit unseren Geschäftspartnern ergebenden Verpflichtungen erfüllen zu können und so direkt mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen. |
Um die Sicherheit Ihrer Zahlungen und unserer Website zu gewährleisten. | Berechtigtes Interesse
Wir bieten unseren Kunden gern eine sichere Zahlungsumgebung. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um die Zahlungen unserer Kunden sicherzustellen, Betrug zu vermeiden und unsere digitalen Dienste vor Cyber-Angriffen zu schützen. |
Zur Durchführung statistischer Analysen über die Nutzung der Website, um einen besseren Einblick in die Nutzung unserer Website zu erhalten und Verbesserungen vorzunehmen. | Berechtigtes Interesse
Es ist in unserem Interesse, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen, um zu erfahren, wie unsere Website genutzt wird und um sie zu verwalten und zu verbessern. Da keine sensiblen personenbezogenen Daten verarbeitet werden und die Verarbeitung beschränkt ist, haben wir festgestellt, dass unser berechtigtes Interesse an Verbesserungen und Analysen Vorrang vor Ihrem Datenschutz hat. |
Um unseren rechtlichen Anforderungen zu genügen, wie steuerliche oder finanzielle Anforderungen. | Gesetzliche Pflichten
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise ist für uns erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. |
Um Ihnen Nachrichten zu relevanten Lösungen, Produkten und Dienstleistungen zu schicken, die interessant sein können, entsprechend Ihren Marketingpräferenzen. | Berechtigtes Interesse/Zustimmung
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere festen Kunden über unsere Dienstleistungen zu informieren. Sind Sie noch kein Kunde von uns? Dann verarbeiten wir Ihre Daten in diesem Rahmen nur, wenn Sie uns dazu Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie dazu einen Antrag senden an: privacy@dynacodoor.com. |
Sofern die obigen Verarbeitungen mit Cookies ausgeführt werden, gilt die Cookie Hinweise.
Im Verhältnis zu unseren Kunden
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wie lautet die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung? |
Um Ihnen Angebote auf Basis Ihrer Frage schicken zu können. | Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, auf Angebotsanfragen zu antworten und die Antwort direkt an den Antragsteller zu richten. |
Um über Ihre Wünsche und Spezifikationen in Bezug auf eines unserer Produkte und/oder eine unserer Dienstleistungen zu kommunizieren. | Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, auf Fragen zu einem Produkt oder einer Bestellung zu antworten und die Antwort direkt an den Antragsteller zu richten. |
Um fakturieren zu können. | Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse, dafür zu sorgen, dass Rechnungen korrekt verschickt und direkt an den jeweiligen Ansprechpartner des Kunden gerichtet werden. |
Zur Kommunikation über die Ausführungsaspekte des Vertrags (u. a. Auftragsdetails, Lieferung, Qualität, Montage, Wartung, Reklamationen usw.). | Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, den reibungslosen Ablauf der Lieferung und Wartung zu überwachen und so direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Kunden Kontakt aufzunehmen. Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um mit den richtigen Personen kommunizieren zu können, sodass der Vertrag effizient verwaltet wird. |
Um Sie über relevante Lösungen, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die mit dem Inhalt unseres Vertrags zusammenhängen. | Berechtigtes Interesse
Wir möchten Ihnen den optimalsten persönlichen Service bieten. Dafür benötigen wir Ihre Daten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, in diesem Rahmen Daten Ihrerseits zu verarbeiten. |
Im Verhältnis zu unseren Lieferanten
Für den Erwerb von Gütern sowie für den Erhalt von Dienstleistungen wendet sich Dynaco Europe an Einmannbetriebe sowie an Gesellschaften. In Bezug auf diese Lieferanten beruft sich Dynaco Europe auf die Vertragserfüllung oder ihr berechtigtes Interesse, je nach Fall.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wie lautet die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung? |
Um Kontakt aufnehmen zu können, sodass wir Ihnen mitteilen können, welche Spezifikationen oder Wünsche eine bestimmte Sache oder Dienstleistung für uns erfüllen muss. | Vertragserfüllung
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können, sodass wir unsere Frage erläutern können. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, damit ein Vertrag zustande kommt.
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, eine gute Beziehung zu unseren Handelspartnern aufzubauen und zu pflegen und auf diese Weise direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Lieferanten Kontakt aufzunehmen. |
Zwecks Versand einer Angebotsanfrage. | Vertragserfüllung
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können, sodass wir eine Angebotsanfrage an Sie richten können. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, damit ein Vertrag zustande kommt.
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, eine gute Beziehung zu unseren Handelspartnern aufzubauen und zu pflegen und auf diese Weise direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Lieferanten Kontakt aufzunehmen. |
Um eine Bestellung bei Ihnen aufgeben zu können. | Vertragserfüllung
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um eine Bestellung bei der richtigen Person aufgeben zu können.
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, eine gute Beziehung zu unseren Handelspartnern aufzubauen und zu pflegen und auf diese Weise direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Lieferanten in Verbindung zu treten. |
Um Ihre Rechnungen bezahlen zu können. | Vertragserfüllung
Ihre persönlichen (Zahlungs-) Daten werden zur Zahlung der Rechnung verwendet.
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die sich aus einem Vertrag mit unseren Geschäftspartnern ergebenden Verpflichtungen erfüllen zu können und auf diese Weise direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Lieferanten Kontakt aufzunehmen. |
Um über die Ausführungsaspekte des Vertrags zu kommunizieren (u. a. Auftragsdetails, Lieferung, Qualität, Reklamationen usw.). | Vertragserfüllung
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Sie im Rahmen des Vertrags über damit zusammenhängende Fragen / Probleme zu kontaktieren.
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, den ordnungsgemäßen Ablauf des Vertrags zu überwachen und auf diese Weise direkt mit dem entsprechenden Ansprechpartner des Lieferanten Kontakt aufzunehmen. |
1.3 Wem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten folgenden Parteien übermitteln oder ihnen Zugang zu den oben genannten Zwecken gewähren:
- Andere Unternehmen der Dynaco Europe /ASSA ABLOY-Gruppe.
- Drittparteien, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Website und ihren Anwendungen erbringen, aber nur die für die Erbringung des Dienstes erforderlichen personenbezogenen Daten, wie beispielsweise IT-Serviceprovider, die die Website hosten, entwickeln und verwalten.
- Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
- Käufer oder potentielle künftige Käufer unseres Unternehmens.
- Dritte (z. B. Händler), wenn Sie uns eine Bitte um Kontaktaufnahme mit solchen Dritten übermittelt haben und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Daten zu übermitteln.
- Drittparteien wie Lieferanten und Subunternehmer, aber nur in dem Maße, wie dies erforderlich ist, um unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen unseres Vertrags anbieten und ausführen zu können, z. B. Lieferanten wie Speditionen und Installations- und Wartungsfirmen, die als Subunternehmer auftreten.
Einige Empfänger befinden sich in Ländern außerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)]. Da diese Länder in einigen Fällen ein geringeres Schutzniveau aufweisen als das innerhalb der EU/EWR, verwenden wir standardmäßige Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission bei der Übertragung von Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR genehmigt wurden, um ein ausreichendes Niveau der Daten zu gewährleisten Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Standardvertragsklauseln finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.
Dynaco Europe ergreift Maßnahmen, um alle personenbezogenen Daten zu schützen, die an Dritte oder andere Länder übertragen werden, die kein angemessenes Schutzniveau anbieten, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und wie oben erwähnt.
1.4 Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Dynaco Europe speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange wie nötig, um dem Zweck zu entsprechen, für den die Daten erhoben wurden. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn diese nicht mehr nötig sind, um eine Anfrage oder Bestellung zu bearbeiten oder um Ihr Konto, Ihre Marketingpräferenzen oder unsere Beziehung zu verwalten. Anonymisierte Statistiken können länger aufbewahrt werden.
Arten gespeicherter Daten | Wie lange werden sie aufbewahrt? |
Kontaktdaten, die Sie bereitstellen, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Region/Ihr Land und Firmenname. | Diese Daten entfernen wir nach 12 Monaten Inaktivität. Die Daten werden auch nach drei E-Mail-Bounces gelöscht. |
Ihre Antworten auf Umfragen, an denen Sie teilnehmen. | Diese Daten entfernen wir nach 12 Monaten nach Abschluss der Umfrage. Zusammengesetzte Daten die nicht an eine Person gekoppelt können werden, werden länger aufbewahrt. |
Marketingpräferenzen wie das An- oder Abmelden für den Erhalt von Informationen und Newsletters per E-Mail. | Ständig, weil es eine gesetzliche Anforderung ist, Ihre Präferenzen zu respektieren, aber mit einer alle zehn Jahre stattfindenden Neubewertung. |
Angaben zu unserer Geschäftsbeziehung, wie Daten in Bestellungen und Angeboten, Anforderungen, die Sie an uns stellen sowie Lieferinformationen, Kontodaten usw. | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis 18 Monate danach. Daten können länger gespeichert werden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. |
Verwaltung (Ihre Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten). | Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten von Ihnen mindestens 7 Jahre aufzubewahren. |
1.5 Wie sichern wir Ihre Daten?
Wir messen Ihrer Privatsphäre besondere Bedeutung bei und sorgen dafür, dass Ihre Daten vertraulich und mit größtmöglicher Sorgfalt behandelt werden. Wir haben daher angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen Verlust, Diebstahl oder die sonstige unrechtmäßige Verarbeitung dieser Daten getroffen.
1.6 Was sind Ihre Rechte?
Im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern, haben Sie das Recht:
- eine Kopie der personenbezogenen Daten in unseren Akten anzufordern;
- zu beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen (obwohl dies bedeutet, dass wir keine Anfragen oder Bestellungen mehr bearbeiten können oder dass Ihr Konto gelöscht wird);
- uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen (z. B. in Bezug auf die Nutzung der Daten zur Verbesserung unserer Website) oder zu beschränken (beispielsweise wenn Sie meinen, dass die Daten falsch sind);
- die personenbezogenen Daten, die verwendet werden, um verlangte Informationen zu liefern, eine Bestellung zu verarbeiten oder Ihr Konto oder unsere Beziehung zu verwalten, in einem maschinenlesbaren Format anzufordern, das Sie an einen anderen Datenverwalter übertragen können und
- Ihre Zustimmung jederzeit zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken durch uns zu widerrufen.
Die Ausübung bestimmter Rechte kann bestimmten Bedingungen unterliegen. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann Dynaco Europe Ihrem Antrag nicht stattgeben.
Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte oder Anfragen für weitere Informationen hierzu sind zu richten an privacy@dynacodoor.com oder Dynaco Europe nv, Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgien.
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, dies der Datenschutzbehörde - Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien -
+32 (0)2 274 48 00 - contact@apd-gba.be bzw. der Aufsichtsbehörde zu melden, wo Sie wohnen oder arbeiten.
1.7 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Dynaco Europe kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich als Reaktion auf sich ändernde gesetzliche, Verwaltungs- oder betriebliche Anforderungen aktualisieren. Wir informieren die Nutzer über diese Änderungen (einschließlich deren Inkrafttreten). Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen darum, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
Ihre ständige Nutzung des digitalen Dienstes nach dem Inkrafttreten einer solchen Aktualisierung wird als Akzeptanz solcher Änderungen angesehen. Wenn Sie die Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung nicht annehmen, dürfen Sie diesen digitalen Dienst nicht mehr nutzen.
Rechtshinweise
Dies sind die Rechtshinweise für die von der Dynaco Europe nv(„Dynaco Europe“) angebotenen Websites www.dynacodoor.com, überarbeitet am 20. April 2022.
Was Sie, in aller Kürze, wissen müssen: Auf dieser Webseite stellt Dynaco Europe Online-Informationen zur Verfügung, die Eigentum von Dynaco Europe oder anderen Beteiligten sind. Indem Sie auf diese Website zugreifen und diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an die Bedingungen dieses Impressums gebunden zu sein. Wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, ist in unseren Datenschutzerklärung und Cookie Hinweise beschrieben.
Angesichts des dynamischen Charakters unseres Unternehmens behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Teile oder Funktionen dieser Website zu beenden oder daran Änderungen vorzunehmen (einschließlich der Datenschutzerklärung, die Rechtshinweise und der Cookie Hinweise). Derartige Änderungen von Teilen oder Funktionen dieser Website oder Änderungen der Datenschutzerklärung oder der rechtlichen Benachrichtigung sind ab dem Zeitpunkt der Anbringung unmittelbar gültig und eine Ersatzfunktion ist möglicherweise nicht verfügbar.
Dynaco Europe nv - BE0439.752.567 - Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgien ist die Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über die Website erhoben werden.
Eine detaillierte rechtliche Erklärung finden Sie im Folgenden.
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6. Kontaktinformation
Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Impressum haben, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen: Dynaco Europe nv, Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgien.
Cookie Hinweise
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1.1 Was ist ein Cookie?
Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei mit Informationen, die während Ihres Besuchs unserer Website auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon gespeichert werden. Cookies werden meistens genutzt, um Websites funktionieren zu lassen, um die Handlungen der Besucher der Website zu verfolgen, Anmeldedaten zu speichern usw.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die je nach Herkunft, Funktion und Lebensdauer unterschieden werden können.
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Essentielle Cookies ermöglichen es Nutzern, durch eine Website zu navigieren und die Funktionen der Website zu nutzen.
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1.2 Welche Cookies verwenden wir?
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o Essentielle Cookies
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-o Essentielle Cookies
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1.4 Mehr erfahren?
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