I AM DYNACO: PATRICIA AERTS

I AM DYNACO: PATRICIA AERTS

COMMERCIAL SUPPORT MANAGER

Una combinación de entusiasmo, inteligencia y calidez: Patricia Aerts respira los valores de Dynaco de capacitación, integridad e innovación. Estuvo ahí en los primeros años y, a sus 63 años, sigue estándolo. Está en lo más alto de su carrera como Directora de Apoyo Comercial de Dynaco, pero,  sobre todo, es una mujer que conoce la empresa al dedillo y siempre está dispuesta a compartir sus conocimientos. Especialmente sobre cómo mantener la curiosidad y la apertura.

"Todo me interesa. Por eso trabajo en Dynaco". 

INTEGRIDAD: COMUNICACIÓN ABIERTA Y DIRECTA

Patricia llegó a Dynaco en 1995, cuando aún era una empresa joven. Con formación en idiomas y ventas, empezó como recepcionista. Ad interim. Pero pronto , su actitud abierta, su rapidez mental y su mentalidad práctica se hicieron notar y pasó a ocupar un puesto de asistente comercial.

"Era muy ajetreado", dice, "llevaba allí sólo unas semanas y ya estaba tramitando pedidos de puertas de las que sabía muy poco. Algunos fines de semana venía y traía a mi marido para que me ayudara con la administración". Pero Patricia sacó el trabajo adelante, como ella sabe hacerlo. "Todo me interesa. Y siempre había alguien a quien podías preguntar o que podía ayudarte. Dynaco tiene una cultura tan abierta , todavía hoy. Aunque hemos crecido tanto, y seguimos creciendo, esa apertura ha hecho que todo vaya sobre ruedas. Desde los compañeros hasta los socios y la dirección: todos valoramos la comunicación transparente.

"Honestos, directos, pero respetuosos unos con otros.

Así es como me gusta trabajar".

EMPOWERMENT: SIN PLAN, PERO CON MUCHAS IDEAS

Patricia no sólo comparte este sentido de la integridad con Dynaco, sino que también cree firmemente en el empoderamiento. Después de todo, ella es la prueba viviente. A lo largo de los años ha pasado de asistente a directora, de la administración a la parte técnica y viceversa. Aprende constantemente, siempre hace preguntas y conecta con sus compañeros y clientes.

"Dynaco siempre tiene en cuenta a las personas.

Sus talentos, sus ambiciones, sus ideas".

"Tras unos años en el departamento de ventas, Patricia fue invitada a pasar a la parte de posventa. Un trabajo técnico y agitado, pero Patricia cambia de marcha fácil y rápidamente. "Dynaco te ayuda a encontrar tu camino, te hace crecer. Te mantiene interesada. Mi problema es que siempre digo 'sí' cuando me ofrecen algo nuevo" (risas) "Todo me interesa, y si te entusiasma, eso se nota. Ese es uno de los puntos fuertes de Dynaco. Creemos en lo que hacemos, nos apasiona".

Una vez que ayudó a hacer crecer el departamento técnico de una forma más orientada al servicio, Patricia volvió a las ventas durante un tiempo. Y luego volvió a la parte de posventa. Poco a poco fue asumiendo un papel de mayor responsabilidad, desde la mera organización hasta la tutoríay formación de otros. "Dynaco es consciente de que la fuerza de una empresa reside en su gente. Aquí no se nos encasilla, no se nos pone una etiqueta. Y eso ayuda a potenciar a la gente".

"La integración es muy importante, sobre todo ahora que formamos parte de un grupo más grande, con gente de todo el mundo. Tienes que hacer que tus compañeros se sientan como en casa, sean de donde sean o vengan. Eso no se consigue tanto con grandes gestos, sino en la interacción diaria. Pregúntale a alguien cómo le va, invítale a comer cuando es nuevo. Mostrar interés, ofrecer ayuda".

"Aquí el empoderamiento es real. A Dynaco le encanta cultivar el talento".

Tu opinión siempre se valora. Seguimos teniendo esa mentalidad de empresa emergente y por eso sigo aquí, después de tantos años. Crecemos orgánicamente, porque dejamos que nuestros empleados hagan lo mismo. El conocimiento es algo que se construye, las relaciones se forman con los años. Y el talento no hace sino crecer. Por eso no solo impartimos formación interna, sino también externa, para nuestros distribuidores y socios."

INNOVACIÓN: ALWAYS AHEAD, DESDE EL PRINCIPIO

Crecimiento, pero de forma orgánica. De forma sostenible. Eso es lo que representa Dynaco. Siempre POR DELANTE, en cómo hacemos negocios y en lo que diseñamos. Según Patricia, forma parte del ADN de Dynaco desde el principio.

"La sostenibilidad es la nueva palabra de moda hoy en día, pero en Dynaco hemos luchado por ella desde el principio. Es toda la filosofía que hay detrás de nuestro trabajo. Aunque algunas de nuestras puertas son de PVC, se diseñaron para ser duraderas y perdurar mucho tiempo. Pero no nos conformamos, seguimos mejorando las cosas. Por ejemplo, ahora reciclamos parte de nuestro PVC. Siempre vamos por delante, por ejemplo con nuestra tecnología ADM. Y el DYNALOGIC5. Totalmente único, a escala mundial. Y se ha inventado aquí, en Moorsel".

"Creo que a veces nos mantenemos demasiado callados y humildes sobre lo que podemos hacer. Tenemos todo el derecho a estar muy orgullosos. A lo largo de mi carrera me he sentido así. Que tenemos un producto que nadie más tiene . Nunca hay que menospreciar otro producto, eso no es estar orgulloso. Pero compartes tu creencia y entusiasmo, sobre lo que has conseguido como equipo".

"Cuando la gente me pregunta por mis consejos profesionales, les digo que sólo hay 3 preguntas sencillas que debes hacerte:

• ¿Me gusta (todavía) mi trabajo?
• ¿Aún me gusta venir a trabajar?
• ¿Todavía me gusta estar con mis compañeros?”

"Las cosas se solucionarán por sí solas cuando la respuesta sea afirmativa. Esa es mi actitud ante la vida: si persistes en ser positivo, el resto dejará de ser negativo".

¿Te gustaría formar parte del equipo de Dynaco como Patricia? Consulte nuestras ofertas de empleo y prácticas a través de https://www.dynacodoor.com/es/about-us/job-offers