MARCANDO LA DIFERENCIA: ¿POR QUÉ A LOS CONCESIONARIOS LES GUSTA TRABAJAR CON DYNACO?

MARCANDO LA DIFERENCIA: ¿POR QUÉ A LOS CONCESIONARIOS LES GUSTA TRABAJAR CON DYNACO? 

Spoiler alert: no hay una respuesta simple y única a por qué a nuestros distribuidores les encanta trabajar con nosotros. Como explica con orgullo Ann Deschamps, Directora de Ventas de Dynaco en Bélgica y el Reino Unido, se trata de mucho más que nuestra gama de productos. Se trata de las herramientas que ofrecemos, las formaciones que impartimos, el apoyo que proporcionamos. Todos estos ingredientes nos ayudan a crear relaciones significativas y duraderas con nuestros socios, que van más allá de una colaboración convencional con el cliente. En 2023, hay más razones que nunca para trabajar con nosotros. Si tienes curiosidad por saber cuáles son, ¡sigue leyendo!  

Donde otros ven clientes, nosotros vemos socios 

En Dynaco, sabemos que no estaríamos donde estamos sin la ayuda de nuestros distribuidores. Por eso tratamos a todos nuestros clientes como socios. Forman parte de la familia Dynaco y hacemos todo lo posible para ayudarles a crecer. Nuestros socios tienen acceso a nuestra completa gama de productos de alta calidad, a un configurador de última generación, a una innovadora plataforma de ventas y a cursos de formación técnica y comercial previa solicitud. Por supuesto, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para resolver cualquier duda técnica o problema.  

La gama de productos más completa del mercado 

En los últimos 35 años, Dynaco ha pasado de ser una pequeña empresa belga con una gama limitada a convertirse en una marca internacional conocida por su amplia cartera de productos de gama alta. Independientemente de lo que busquen nuestros socios, tenemos una solución. Desde puertas rápidas interiores flexibles hasta grandes puertas rápidas exteriores resistentes al viento. Desde puertas rápidas rígidas hasta nuestra completa gama de puertas basculantes seccionales. Con la nueva Dynaco D-211, tenemos incluso una puerta básica que ayuda a nuestros socios a seguir siendo competitivos. Ni que decir del hecho de que ofrecemos piezas de repuesto y mantenimiento para todas y cada una de las puertas de nuestra gama.  

"Con soluciones que le ayudan a ahorrar energía y puertas que no comprometen la seguridad, Dynaco es realmente la opción más segura para los distribuidores". 

- Ann Deschamps, Directora de Ventas de Dynaco en Bélgica y Reino Unido 

Herramientas que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia 

En un mercado en el que el progreso nunca se detiene, los compañeros de ventas de Dynaco se aseguran de que los distribuidores reciban actualizaciones periódicas sobre los últimos desarrollos de productos. Nuestros socios también tienen acceso permanente y fácil a nuestros folletos y manuales de productos a través de Hive CPQ, un configurador intuitivo. Esta herramienta de última generación les permite realizar presupuestos en cualquier momento del día, sin tener que esperar una respuesta del servicio de atención al cliente. En cuestión de minutos, nuestros socios pueden crear presupuestos personalizados y detallados sobre la marcha para enviarlos a su cliente final. Una valiosa herramienta que les ayuda a ahorrar tiempo y a ir siempre por delante.  

Dynaco al alcance de su mano  

Showpad es otra excelente innovación que marca la diferencia en el flujo de trabajo diario de nuestros socios. La plataforma de ventas líder incluye todo lo que Dynaco puede ofrecer, sustituyendo innumerables folletos en papel por una única aplicación fácil de usar. La información del producto, incluidas fotos, vídeos y presentaciones, puede mostrarse in situ o enviarse al cliente. Además, hay una ventaja añadida: nuestros socios y compañeros de ventas pueden ver exactamente qué productos ha visto su cliente, cuánto tiempo ha permanecido en un producto concreto y cuántas veces ha vuelto a visitar el enlace, datos clave que ayudan a las ventas. 

Bienvenido a la Academia Dynaco 

Para ayudar a nuestros distribuidores a familiarizarse con la última tecnología, Dynaco ofrece formación técnica avanzada en nuestra fábrica de Moorsel. Aquí ayudamos a nuestros socios a entender la teoría y a ponerla en práctica. Junto con nuestro equipo de atención al cliente, nuestros socios descubren los aspectos técnicos de nuestras puertas y aprenden a instalar y programar una puerta de accionamiento rápido. También hablan de la localización de averías, el mantenimiento y cómo resolver los problemas técnicos más comunes. Dynaco también ofrece cursos de formación en ventas, en los que nuestros socios pueden descubrir los productos de primera mano en la sala de exposiciones, ver muestras y aprender los puntos clave de venta. Nuestras formaciones son una gran oportunidad para responder a preguntas sobre el terreno y crear conexiones significativas que abren la puerta a más oportunidades.   

"¿El valor añadido de Dynaco en una frase? Productos y asistencia de alta calidad que marcan la diferencia y dan lugar a colaboraciones a largo plazo."  

- Ann Deschamps, Directora de Ventas de Dynaco en Bélgica y Reino Unido 

Marcando la diferencia para nuestros socios  

No es ningún secreto que nuestros distribuidores nos ayudan a estar siempre por delante. En Dynaco, hacemos todo lo posible para ayudarles a crecer. Cuando recibimos una solicitud de mantenimiento o instalación de un cliente local, la ponemos en contacto con el distribuidor adecuado para el trabajo. Para dar a nuestros socios todas las posibilidades de éxito, nunca vendemos directamente a los clientes finales, sino que enviamos los contactos a nuestros socios locales. Y si ellos tienen problemas para convencer al cliente, nosotros haremos encantados un esfuerzo adicional para conseguirlo. Al fin y al cabo, todos en Dynaco haremos lo que haga falta para marcar la diferencia para nuestros socios. Porque cuando ellos crecen, todos crecemos juntos.