FAIRE LA DIFFÉRENCE: POURQUOI LES CONCESSIONNAIRES APPRECIENT DE TRAVAILLER AVEC DYNACO

FAIRE LA DIFFÉRENCE: POURQUOI LES CONCESSIONNAIRES APPRECIENT DE TRAVAILLER AVEC DYNACO

Il n'y a pas de réponse simple et unique à la question de savoir pourquoi nos revendeurs apprécient de travailler avec nous. Comme l'explique fièrement Ann Deschamps, Responsable Commerciale Dynaco en Belgique et au Royaume-Uni,  il ne s'agit pas que de notre gamme de produits. Il s'agit des outils que nous mettons à leur disposition, des formations que nous dispensons, du soutien que nous apportons. Tous ces ingrédients nous aident à créer des relations, solides et pérennes avec nos partenaires, qui vont bien au-delà d'une collaboration classique avec un client. En 2023, il y a plus de raisons que jamais d'aimer travailler avec nous. Si vous êtes curieux de les découvrir, continuez à lire ! 

Là où d'autres voient des clients, nous voyons des partenaires

Chez Dynaco, nous savons que nous ne serions pas là où nous sommes aujourd'hui sans l'aide de nos partenaires. C'est pourquoi nous traitons tous nos clients comme des partenaires. Ils font partie de la famille Dynaco et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour les aider à se développer. Nos partenaires ont accès à notre gamme complète de produits de haute qualité, à notre configurateur de pointe, à notre plateforme de vente innovante et à des formations techniques et commerciales sur demande. Bien entendu, notre équipe d'assistance à la clientèle est toujours prête à répondre aux questions techniques et aux problèmes de dépannage. 

La gamme de produits la plus complète qui soit

Au cours des 35 dernières années, Dynaco est passée d'une petite entreprise belge avec une gamme limitée à une marque internationale connue pour son vaste portefeuille de produits haut de gamme. Quels que soient les besoins de nos partenaires, nous avons une solution. Des portes rapides intérieures flexibles aux grandes portes rapides extérieures résistantes au vent. Des portes rapides rigides à notre gamme complète de portes sectionnelles. Avec la nouvelle Dynaco D-211, nous avons même une porte d'entrée de gamme qui aide nos partenaires à rester compétitifs. Il va sans dire que nous proposons des pièces de rechange et des services d'entretien pour chaque porte de notre gamme. 

"Avec des solutions qui vous aident à économiser de l'énergie et des portes qui ne font aucun compromis sur la sécurité, Dynaco est vraiment le choix le plus sûr pour les revendeurs."

- Ann Deschamps, Dynaco Sales Manager Belgium & UK 

Des outils pour vous aider à rester en tête

Dans un marché où le progrès ne s'arrête jamais, les collègues commerciaux de Dynaco veillent à ce que les revendeurs reçoivent régulièrement des informations sur les derniers développements de produits. Nos partenaires ont également un accès permanent et facile à nos brochures et manuels de produits via Hive CPQ, un configurateur intuitif. Cet outil de pointe leur permet d'établir des devis à tout moment de la journée, sans avoir à attendre une réponse du service clientèle. En quelques minutes, nos partenaires peuvent créer des devis personnalisés et détaillés sur place pour les envoyer à leur client final. Un outil précieux qui leur permet de gagner du temps et d'avoir toujours une longueur d'avance. 

Dynaco au bout des doigts 

Showpad est une autre excellente innovation qui fait toute la différence dans le travail quotidien de nos partenaires. La plateforme de vente de pointe comprend tout ce que Dynaco a à offrir, remplaçant d'innombrables brochures papier par une application unique et conviviale. Les informations sur les produits - y compris les photos, les vidéos et les présentations - peuvent être montrées sur place ou envoyées au client. Autre avantage : nos partenaires et collègues de la vente peuvent voir exactement quels produits ont été consultés par leur client, combien de temps ils sont restés sur un produit particulier et combien de fois ils ont revisité le lien, des informations clés qui facilitent les ventes.

Bienvenue à l'Académie Dynaco

Pour aider nos revendeurs à maîtriser les technologies les plus récentes, Dynaco propose des formations techniques avancées au sein de son usine de Moorsel. Nous aidons nos partenaires à comprendre la théorie et à la mettre en pratique. En collaboration avec notre équipe d'assistance à la clientèle, nos partenaires découvrent les aspects techniques de nos portes et apprennent à installer et à programmer une porte rapide. Ils discutent également du dépannage, de l'entretien et de la manière de résoudre les problèmes techniques courants. Dynaco propose également des formations commerciales, au cours desquelles nos partenaires peuvent découvrir les produits présents dans notre showroom, voir des échantillons et apprendre les principaux arguments de vente. Nos formations sont une excellente occasion de répondre aux questions sur place et de créer des liens significatifs qui ouvrent la porte à d'autres opportunités.  

"La valeur ajoutée de Dynaco en une phrase ? Des produits et un soutien de haute qualité qui font la différence et débouchent sur des partenariats à long terme." 

- Ann Deschamps, Responsable Commerciale Dynaco pour la Belgique et le Royaume-Uni 

Faire la différence pour nos partenaires 

Ce n'est pas un secret: nos revendeurs nous aident à rester toujours en tête. Chez Dynaco, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour les aider à se développer. Lorsque nous recevons une demande d'entretien ou d'installation de la part d'un client local, nous le mettons en relation avec le concessionnaire approprié. Pour donner à nos partenaires toutes les chances de réussir, nous ne vendons jamais directement aux clients finaux, mais nous envoyons des contacts à nos partenaires locaux. Et s'ils ont du mal à convaincre le client, nous nous ferons un plaisir de les accompagner pour y parvenir. En fin de compte, chez Dynaco, nous ferons tous ce qu'il faut pour faire la différence pour nos partenaires. Car lorsqu'ils grandissent, nous grandissons tous ensemble.