EEN VERSCHIL MAKEN: WAAROM DEALERS ZO GRAAG MET DYNACO WERKEN

EEN VERSCHIL MAKEN: WAAROM DEALERS ZO GRAAG MET DYNACO WERKEN

Spoiler alert: er is niet één simpel antwoord op de vraag waarom onze dealers zo graag met ons werken. Zoals Ann Deschamps, Sales Manager van Dynaco in België en het Verenigd Koninkrijk, trots uitlegt, gaat het om zoveel meer dan ons productassortiment. Het gaat over de tools die we aanbieden, de trainingen die we geven, de ondersteuning die we bieden. Al deze ingrediënten helpen ons om betekenisvolle, langdurige relaties met onze partners op te bouwen die verder gaan dan een conventionele samenwerking met klanten. In 2023 zijn er meer redenen dan ooit om graag met ons samen te werken. Als je benieuwd bent welke dat zijn, blijf dan lezen! 

Waar anderen klanten zien, zien wij partners

Bij Dynaco begrijpen we dat we niet zouden zijn waar we nu zijn zonder de hulp van onze dealers. Daarom behandelen we al onze dealers als partners. Ze maken deel uit van de Dynaco-familie en we doen er alles aan om hen te helpen groeien. Onze partners hebben toegang tot ons complete assortiment van hoogwaardige producten, de state-of-the-art configurator, het innovatieve verkoopplatform en technische en verkooptrainingen op aanvraag. Natuurlijk staat ons klantenserviceteam altijd klaar voor technische vragen en het oplossen van problemen. 

Het meest complete productassortiment

In de afgelopen 35 jaar is Dynaco uitgegroeid van een klein Belgisch bedrijf met een beperkt assortiment tot een internationaal merk dat bekend staat om zijn uitgebreide, high-end productportfolio. Wat onze partners ook zoeken, wij hebben een oplossing. Van flexibele snelloopdeuren voor binnen tot grote windbestendige snelloopdeuren voor buiten. Van een rigid snelloopdeur tot ons complete assortiment sectionaalpoorten. Met de nieuwe Dynaco D-211 hebben we zelfs een basis poort die onze partners helpt competitief te blijven. Vanzelfsprekend bieden we reserveonderdelen en onderhoud voor elke deur in ons assortiment. 

"Met oplossingen die u helpen energie te besparen en deuren die geen compromissen sluiten op het gebied van veiligheid, is Dynaco echt de veiligste keuze voor dealers."

- Ann Deschamps, Dynaco Sales Manager België & VK

Tools om voorop te blijven lopen

In een markt waar de vooruitgang nooit stopt, zorgen de toegewijde verkoopmedewerkers van Dynaco ervoor dat dealers regelmatig op de hoogte worden gehouden van de nieuwste productontwikkelingen. Onze partners hebben ook permanent en eenvoudig toegang tot onze productbrochures en handleidingen via Hive CPQ, een intuïtieve configurator. Met deze geavanceerde tool kunnen ze op elk moment van de dag offertes maken, zonder te hoeven wachten op een antwoord van de klantendienst. Binnen enkele minuten kunnen onze partners ter plekke, aangepaste en gedetailleerde offertes maken om naar hun eindklant te sturen. Een waardevol hulpmiddel dat hen helpt tijd te besparen en altijd voorop te blijven lopen. 

Dynaco binnen handbereik 

Showpad is een andere uitstekende innovatie die een wereld van verschil maakt voor de dagelijkse workflow van onze partners. Het toonaangevende verkoopplatform bevat alles wat Dynaco te bieden heeft en vervangt talloze papieren brochures door één gebruiksvriendelijke app. Productinformatie - inclusief foto's, video's en presentaties - kan ter plekke worden getoond of naar de klant worden gestuurd. Er is nog een extra voordeel: onze partners en verkoopmedewerkers kunnen precies zien welke producten door hun klant zijn bekeken, hoe lang ze op een bepaald product zijn gebleven en hoe vaak ze de link opnieuw hebben bezocht, belangrijke inzichten die de verkoop ten goede komen.

Welkom bij de Dynaco Academy

Om onze dealers te helpen grip te krijgen op de nieuwste technologie, biedt Dynaco geavanceerde technische trainingen aan in onze fabriek in Moorsel. Hier helpen we onze partners de theorie te begrijpen en in praktijk te brengen. Samen met ons klantenserviceteam ontdekken onze partners de technische aspecten van onze deuren en leren ze hoe ze een snelloopdeur moeten installeren en programmeren. Ze bespreken ook het oplossen van problemen, onderhoud en het oplossen van veelvoorkomende technische problemen. Dynaco biedt ook verkooptrainingen aan, waar onze partners de producten uit eerste hand kunnen ontdekken in de showroom, stalen kunnen bekijken en de belangrijkste verkoopargumenten kunnen leren. Onze trainingen zijn een geweldige kans om vragen ter plekke te beantwoorden en zinvolle contacten te leggen die de deur openen naar meer mogelijkheden.  

"De toegevoegde waarde van Dynaco in één zin? Hoogwaardige producten en ondersteuning die het verschil maken en resulteren in langdurige partnerships." 

- Ann Deschamps, Dynaco Sales Manager België & UK

Het verschil maken voor onze partners 

Het is geen geheim dat onze dealers ons helpen om Always Ahead te blijven. Bij Dynaco doen we er alles aan om hen te helpen groeien. Wanneer we van een lokale klant een verzoek krijgen voor onderhoud of installatie, koppelen we dat verzoek aan de juiste dealer voor de klus. Om onze partners alle kans van slagen te geven, verkopen we nooit rechtstreeks aan eindklanten maar sturen we leads naar onze lokale partners. En als zij moeite hebben om de klant te overtuigen, gaan we graag een stapje verder om ze te helpen om het voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk zullen we bij Dynaco allemaal doen wat nodig is om een verschil te maken voor onze partners. Want als zij groeien, groeien we allemaal samen.